消费者维权需要哪些材料

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消费者维权的时候肯定是需要证据的,口说无凭很多时候是瞎闹,那么,消费者维权需要哪些材料呢,随小编一起了解下吧。

消费者维权需要哪些材料

市民在日常消费中难免会遇到侵权行为,一旦遇到侵权行为,消费者是可以通过维权来处理的,那么,消费者维权需要哪些材料呢?

消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实,同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。例如在一产品质量损害赔偿案中,原告提出自己曾在被告处购买一瓶化妆品,使用后面部出现红肿、痛痒等症状,经医院诊断系涂搽该化妆品所致,花费医疗费2000元,故要求被告赔偿其经济损失,在这个案件中,原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使本案成立:一是与被告的买卖关系确实存在的证据,如购货发票;二是医院的诊断证明;三是医疗费单据。

根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:

1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;

2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;

来源:梦醒了
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